15_663888_1322623 https://www.meformerenregion.fr/formations/663888 Savoir écouter pour vendre Formapack

Savoir écouter pour vendre

Date de mise à jour : 15/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 15_663888
Organisme responsable : Formapack

Objectifs

Mettre en place l'écoute active en contexte commercial - Les avantages de l'écoute empathique pour les ventes - Comprendre les besoins et les motivations des clients - Pratiquer l'écoute active dans les interactions avec les clients - Poser des questions ouvertes pour approfondir la compréhension des besoins - Répondre de manière adaptée aux besoins identifiés

Programme de la formation

Mettre en place l'écoute active en contexte commercial - Les avantages de l'écoute empathique pour les ventes - Comprendre les besoins et les motivations des clients - Pratiquer l'écoute active dans les interactions avec les clients - Poser des questions ouvertes pour approfondir la compréhension des besoins - Répondre de manière adaptée aux besoins identifiés

Validation et sanction

Maîtrise de l'écoute active

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

Responsable : Monsieur Louis SPANNEUT
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Formapack
SIRET : 89315204100016
31670 Labège
Téléphone fixe : 0532583212
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