Identifier les besoins et comportements adaptés selon les émotions ressenties
Comprendre les différents types d'émotions- Associer les quatre émotions fondamentales à des situations vécues
- Comprendre les différences entre peur, colère et tristesse
- Adopter la bonne communication en fonction de l'émotion ressentie
Associer besoins et émotions- Comprendre les besoins derrière chaque émotion en les associant à des situations vécues concrètes
- Savoir exprimer ses émotions sous forme de besoins
- Savoir poser les bonnes questions face aux émotions d'autrui pour être constructif
Utiliser les émotions dans sa communication- Associer des faits vécus à des émotions
- Utiliser les émotions dans sa communication non violente
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
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- Savoir maîtriser ses émotions
- Comprendre les émotions d'autrui
- Identifier les besoins derrière les émotions
- Savoir agir et réagir face aux émotions
Non certifiante
Information non communiquée