Se préparer à une certification ISO 20121

Objectifs

Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 20121
Identifier les moyens concrets pour y répondre dans le cadre de son activité.
Créer les rituels pour maintenir l'amélioration continue.

Programme de la formation

1. Comprendre les enjeux de l'ISO 20121
Avoir en tête les objectifs visés en matière de performance environnementale
Maîtriser le vocabulaire et les concepts clés
Connaître la réglementation environnementale
2. Analyser son contexte pour s'approprier l'ISO 20121 et l'appliquer à son métier
Etudier et comprendre le contexte interne et externe de l'organisation
Définir le périmètre d'application
Cartographier et dialoguer avec ses parties prenantes
Raisonner en termes de risques et d'opportunités
3. Impliquer la direction et planifier
Clarifier les rôles et responsabilités
Montrer l'implication du leadership et des managers
Formuler une politique d'événements responsables
Formaliser un programme d'actions avec objectifs, ressources et suivi
4. Maîtriser les activités opérationnelles, construire et faire vivre son système de management
Adapter les ressources matérielles et immatérielles
Construire un système documentaire adapté (procédures, modes opératoires, animation)
Assurer la compétence et la sensibilisation du personnel
Assurer la sensibilisation des participants
Communiquer efficacement auprès des différentes cibles
Découvrir de bonnes pratiques terrain
5. Evaluer la performance et entrer dans une démarche d'amélioration continue
Mettre en place les contrôles et indicateurs clés
Conduire des audits internes
Observer les problèmes de performance
Déclencher les actions correctives
Organiser les Revues de direction
Faire vivre le système de management et s'améliorer à chaque nouvel événement
6. Réussir sa certification ISO 202121
Préparer les équipes
Répondre aux questions de l'auditeur
Réagir face à une non-conformité.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique