Secrétaire - assistant(e) administratif

Objectifs

- Être capable de gérer les travaux courants de secrétariat
- Maîtriser l'accueil téléphonique
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
- Maîtriser les outils bureautiques

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien.
2 - Courrier général.
3 - Entreprise et vie professionnelle.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Techniques de rédaction d'un rapport.
6 - Techniques d'accueil au téléphone.
7 - Techniques de résumé de texte.
8 - Les logiciels.
9 - A la découverte de Windows 11.
10 - Word - Fonctions avancées.
11 - Apprentissage d'Excel.
12 - Techniques de communication orale.
13 - Note de synthèse.
14 - Flux et données comptables.
15 - Droit civil.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique