Secrétaire - assistant(e) bureautique

Objectifs

- Savoir se repérer dans l'environnement de l'entreprise - Connaître les différents documents commerciaux - S'approprier les techniques d'organisation - Maîtriser l'accueil téléphonique - Maîtriser les techniques de communication écrite et orale - Maîtriser les fonctions de Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien. 2 - Word - Notions de base. 3 - Courrier général. 4 - Le rôle de la secrétaire. 5 - Les logiciels. 6 - A la découverte de Windows 11. 7 - Word - Fonctions avancées. 8 - Excel. 9 - Techniques d'accueil au téléphone. 10 - Entreprise et vie professionnelle. 11 - Comptabilité.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique