Secrétaire - assistant(e) commerciale

Objectifs

- Connaître les rouages de l'entreprise
- Gérer les tâches de secrétariat
- S'initier à la comptabilité
- Maîtriser le Pack Office : Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien.
2 - Savoir-être commercial.
3 - Courrier général.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Techniques commerciales et de négociation.
6 - Fichiers et bases de données.
7 - Techniques d'accueil au téléphone.
8 - Entreprise et droit commercial.
9 - Techniques de rédaction d'un rapport.
10 - Entreprise et vie professionnelle.
11 - Word - Fonctions avancées.
12 - Apprentissage d' Excel.
13 - Mathématiques appliquées à la gestion.
14 - Comptabilité commerciale.
15 - Gestion des ressources humaines.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique