Secrétaire assistant

• Secrétaire assistant - Code CertifInfo 115464
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant(e) et valider le diplôme de niveau 4 (équivalent BAC) délivré par le Ministère du Travail.

Possibilité d'obtenir en qualification partielle des certificats de compétences professionnelles (CCP) : 

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 

- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

CCP 1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 

- Produire des documents professionnels et communiquer des informations par écrit

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations

- Assister une équipe dans la plannification et l'organisation des activités

- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement


CCP 2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

- Assurer l'administration des achats et ventes

- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac