Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Titre professionnel de niveau IV « Secrétaire Assistant(e) » délivré par le Ministère chargé de l'Emploi.

Programme de la formation

Quelles fonctions ?
Le (la) Secrétaire Assistant(e) exerce son activité au sein des entreprises privées, établissements publics ou associations et dans tous secteurs d'activités. L'emploi se caractérise par une grande polyvalence.
Le (la) Secrétaire Assistant(e) est chargé(e) de :
• Accueillir, orienter, et renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques
• Traiter les demandes d'information jusqu'aux réclamations et litiges de premier niveau
• Enregistrer, trier et diffuser le courrier
• Présenter tout document en s'appuyant sur la maîtrise des techniques de secrétariat et des outils bureautiques
• Organiser le classement et l'archivage physique et numérique
• Coordonner le planning d'activité d'une équipe, fixer des rendez-vous, organiser des réunions et des déplacements
• Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure
• Traiter au plan administratif les achats et les ventes
• Assurer le suivi administratif courant du personnel
• Elaborer et actualiser les tableaux de suivi et des graphiques pour faciliter l'analyse des données et fournir des outils d'aide à la décision.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac