Assister ou dépanner les utilisateurs Mettre en service des équipements numériques Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Viser l'insertion professionnelle
1. Assister ou dépanner les utilisateurs :
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
2. Mettre en service des équipements numériques :
- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
- Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
- Installer et configurer les équipements et services réseaux
- Intervenir sur un réseau sécurisé
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
Validation du Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatiqueRNCP37681 : TP - Technicien d'assistance en informatiqueDate d'échéance de l'enregistrement : 01-09-2025
Méthodes pédagogiques : Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiésExercices.TP. Evaluations
Diplôme travail;
Certifiante
Bac