À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre l'impact des transformations organisationnelles sur les processus de négociation
- Acquérir des méthodes et outils pour préparer et conduire efficacement une négociation en période de changement
- Développer des compétences pour gérer les aspects émotionnels et relationnels en jeu dans une négociation complexe.
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Comprendre le contexte de transformation et les fondamentaux de la négociation
Matin : Contextualisation de la négociation dans la transformation
- Introduction aux changements organisationnels
- Typologie des transformations et impact sur les parties prenantes
- Importance de la négociation dans le cadre d'une transformation
- Rôles et enjeux pour les leaders et managers
Après-midi : Les bases de la négociation en période de changement
- Principes et styles de négociation
- Approche collaborative vs compétitive, stratégies adaptatives
- Techniques de communication efficaces pour la négociation
- Écoute active, questionnement, reformulation et empathie
Jour 2 : Stratégies avancées et mise en pratique de la négociation
Matin : Stratégies et préparation à la négociation
- Analyse des parties prenantes et cartographie des intérêts
- Identification des attentes, craintes et motivations
- Construction d'une proposition de valeur commune
- Création de scénarios gagnant-gagnant, anticipation des objections
Après-midi : Mise en situation et gestion des aspects émotionnels
- Simulations de négociations dans des contextes de transformation
- Jeux de rôles basés sur des études de cas réalistes
- Gérer les tensions et les résistances au changement
- Techniques pour désamorcer les conflits, construire un consensus
Clôture de la formation
- Débriefing des simulations
Attestation
Non certifiante
Sans niveau spécifique