Date de mise à jour : 07/08/2024 | Identifiant OffreInfo :
03_2062564F
Organisme responsable :
La Cité des Langues
Être capable de communiquer sur des sujets professionnels habituels et de traiter des informations inhabituelles dans un contexte d'accueil des interlocuteurs étrangers
Développer sa capacité à communiquer et à échanger des informations en anglais
Transmettre ses connaissances en langue anglaise dans une activité professionnelle
Se préparer à une certification
Le programme ci dessous sera adapté selon le niveau et le profil du stagiaire:
-Travail sur la syntaxe et les concepts grammaticaux
-Acquisition de vocabulaire général et/ou professionnel et d'expressions simples
-Développement de la compréhension et l'expression orale
- Dialoguer avec des interlocuteurs internationaux en situations professionnelles
-Accueillir les clients, des visiteurs et se présenter dans la vie sociale et professionnelle
-S'exprimer avec politesse lors de contacts informels ou professionnels (excuses, requêtes, suggestions)
-Comprendre et exprimer des chiffres, des références, des prix, des coûts, des durées, des horaires
-Comprendre des questions, y répondre et en poser avec un langage approprié en utilisant les différents registres de langue
-Orienter un étranger dans la ville
-Présenter les services et les produits de son lieu de travail : son hôtel son restaurant ou de son magasin
-Faire face à la majorité des situations prévisibles que l'on peut rencontrer au cours d'une activité professionnelle
-Prendre part à une conversation sur des sujets professionnels ou familiers
-Employer les structures incontournables de la langue
-Se situer dans l'espace et le temps
-Développer sa compréhension d'accents variés
-Accroître son aisance communicative
-Communiquer par téléphone et par écrit:
Au téléphone :Préparer, engager et conclure une conversation téléphonique,Comprendre et transmettre par téléphone des messages, des informations et faire face à divers problèmes,Solliciter un accord, un autre RDV ou un document, Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
Communication écrite :
Comprendre et Rédiger des Email, des courriers, des rapports, Lire les documents à caractère professionnel, Présenter un sujet professionnel devant un public , Préparer son intervention, Employer des expressions d'ouverture et de liaison, Identifier l'importance d'un langage gestuel adapté, Identifier et prendre en compte les différences interculturelles des interlocuteurs étrangers (Spécificités/culturelles/historiques, et formes pour saluer ou prendre congé, d'attitudes et de comportements
Tests TOEIC (Test of English for International Communication)
Certifiante
Sans niveau spécifique