Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène (en apprentissage)

• Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène - Code CertifInfo 115022
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Il contribue à préserver l'aspect propre et accueillant des lieux de vie et de travail des usagers, au confort des patients dans des établissements de soins et à la qualité de la production dans les entreprises agro-alimentaires, laboratoires, etc.

L'agent nettoie des surfaces dans des bureaux, des espaces communs de circulation et de travail, des lieux accueillant du public. Il lave les vitres sans échelle et sans escabeau, le cas échéant à l'aide d'une perche. Il nettoie et désinfecte des locaux sanitaires. Il respecte les plans de nettoyage-désinfection et applique les protocoles de bionettoyage dans les locaux à risque de contamination microbienne, tels que les chambres d'hôpital ou les industries de production alimentaire. L'agent met en œuvre des techniques de nettoyage ou de remise en état mécanisés des surfaces et des sols salis ou ayant subis une dégradation. Il respecte les écogestes.

Il prend connaissance de sa fiche de poste et organise son intervention dans le respect des consignes et du temps alloué. Il tient compte de l'utilisation et des caractéristiques des locaux et de la présence des usagers, il veille à leur sécurité pendant son intervention. Tout au long de l'intervention, il prend soin de sa santé et de sa sécurité en respectant les règles d'hygiène et de sécurité et il applique les mesures de prévention des risques professionnels.

L'agent contrôle visuellement le résultat de son intervention et l'améliore si nécessaire. Il assure la traçabilité de l'intervention selon les procédures de l'entreprise.

L'agent de propreté et d'hygiène travaille seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique et lui transmet des informations oralement ou par l'intermédiaire d'outils de liaison. Une application numérique peut être utilisée. Il communique avec ses collègues et occasionnellement avec les usagers des lieux en respectant les règles de politesse et de discrétion. L'agent peut exercer l'emploi avec le statut d'autoentrepreneur.

L'activité s'exerce principalement à l'intérieur des bâtiments, y compris dans des locaux à risques de contamination microbienne. Le port d'un équipement de protection individuelle approprié est requis. L'agent porte une tenue professionnelle soignée et adaptée à l'intervention. Il se déplace à l'intérieur des bâtiments, il a un rythme de travail soutenu. Les horaires peuvent être décalés et fragmentés avec des amplitudes importantes.

 

Programme de la formation

Le programme sera individualisé selon les besoins recensés lors de l'entretien de positionnement préalable à la formation. Il sera basé sur le référentiel de compétences suivant :


Accueil, régulation, suivi

Mesures de prévention et protection des risques professionnels ; sécurité au travail

Habilitations possibles (SST, H0B0, N1)

Environnement et développement durable

Communication professionnelle et attitudes de services

Communication en entreprise et attitudes professionnelles

Communication avec les usagers

Ecrits professionnels

Environnement professionnel et parcours professionnel

Numérique et bureautique

CCP1 : Réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage

Préparer et organiser sa prestation

Réaliser le nettoyage manuel des surfaces et des sols

Réaliser le nettoyage des parois verticales et des surfaces vitrées

Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires

Réaliser le bionettoyage d'équipements, de surfaces et de locaux à risque de contamination microbienne

CCP2 : Réaliser des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisés

Préparer et organiser sa prestation

Réaliser un nettoyage mécanisé

Réaliser une remise en état mécanisée

Préparation et session de validation du Titre Professionnel

Compétences professionnelles connexes - intégrables au parcours : 

Communication professionnelle et attitudes de service

Environnement professionnel et parcours professionnel 

Numérique et bureautique 

Prévention et sécurité - SST

Habilitations : H0B0 et N1

Environnement et développement durable 

Validation et sanction

Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP