Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

• Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène - Code CertifInfo 115022
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réaliser une prestation de service d'entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation dont le nettoyage des vitres. Réaliser une prestation de service d'entretien mécanisé et/ou de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation dont le nettoyage des vitres. Mettre en oeuvre, dans le respect des règles de sécurité, les techniques de nettoyage en respectant les normes HACCP et de bio-nettoyage, les normes électriques et les utilisations liés aux produits éco-labellisés. Développer les capacités nécessaires à l'intégration durable dans l'entreprise.

Programme de la formation

Cadre de référence : Législation du travail (Les limites de la fonction, Savoir-faire : référence aux documents professionnels, Comprendre et utiliser la convention collective, Comprendre un contrat de travail, une grille de salaire). Connaitre les différents types d'entreprises et de postes du travail, les contextes spécifiques du travail. Communiquer sur ses missions, son organisation, ses compétences et ses techniques.
Cadre d'exercice du métier : Connaitre le rôle de l'hygiène et ses conséquences sur la santé et l'environnement. Identifier les différents types de revêtements (moquette, thermoplastique, carrelage, etc.) Savoir préparer un chantier. Savoir gérer et entretenir le matériel. Être en mesure de réaliser un contrôle et un autocontrôle à l'issue de la prestation du nettoyage. Savoir rendre compte des interventions en fonction des consignes et protocoles.
Communication professionnelle : Communiquer avec une équipe, travailler en équipe. Communiquer avec sa hiérarchie. Transmettre des consignes ou des informations, Reformuler une demande. Adapter son comportement à la situation de travail. Se repérer et respecter les règlements et les codes sociaux. Acquérir les savoir-être nécessaires à une bonne intégration dans le milieu professionnel. Adopter un langage et une attitude professionnelle. Gérer son stress, des litiges et des conflits. S'entrainer aux entretiens professionnels : techniques et entrainements. Se préparer au stage pratique. Consolider ses compétences.
Compétences numériques : Accroitre ses compétences en informatique et dans les usages numériques pour favoriser l'e-inclusion (dont prise en main de la plateforme LMS et des outils de visio-conférence, découverte d'une application professionnelle). Développer ses compétences en informatique au service de la recherche d'emploi. Être sensibilisé aux nouveaux outils de recrutement. Comprendre l'intérêt de contrôler son image numérique en soignant sa e-réputation.
Compétences employabilité : Organiser sa recherche d'emploi de manière autonome. Disposer d'une méthodologie et d'outils adaptés à mettre en oeuvre au-delà de la formation. Se repérer et respecter les règlements. Répondre à des annonces sélectionnées, proposer des candidatures spontanément. Participer à un Jobdating un entretien.
Mathématiques à visée professionnelle : Maitriser les calculs professionnels (Les quatre opérations arithmétiques, contrôle du résultat, explicitation d'un calcul, Les poids et mesures, conversions, Les proportions, Les pourcentages)
Sécurité sur un chantier : Se protéger grâce aux équipements de protection individuelles (gants, blouse, chaussure antidérapante, masque, lunettes de protection, etc.) Connaitre et utiliser les équipements de protection collectives (extincteurs, bac de sable, couverture anti-feu, plan d'évacuation, les escaliers de secours, etc.) Appliquer les règles de sécurité préservant les personnes et l'environnement

Validation et sanction

Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP