Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

• Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène - Code CertifInfo 115022
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Il contribue à préserver l'aspect propre et accueillant des lieux de vie et de travail des usagers, au confort des patients dans des établissements de soins et à la qualité de la production dans les entreprises agro-alimentaires, laboratoires, etc.

L'agent nettoie des surfaces dans des bureaux, des espaces communs de circulation et de travail, des lieux accueillant du public. Il lave les vitres sans échelle et sans escabeau, le cas échéant à l'aide d'une perche. Il nettoie et désinfecte des locaux sanitaires. Il respecte les plans de nettoyage-désinfection et applique les protocoles de bionettoyage dans les locaux à risque de contamination microbienne, tels que les chambres d'hôpital ou les industries de production alimentaire. L'agent met en œuvre des techniques de nettoyage ou de remise en état mécanisés des surfaces et des sols salis ou ayant subis une dégradation. Il respecte les écogestes.

Il prend connaissance de sa fiche de poste et organise son intervention dans le respect des consignes et du temps alloué. Il tient compte de l'utilisation et des caractéristiques des locaux et de la présence des usagers, il veille à leur sécurité pendant son intervention. Tout au long de l'intervention, il prend soin de sa santé et de sa sécurité en respectant les règles d'hygiène et de sécurité et il applique les mesures de prévention des risques professionnels.

L'agent contrôle visuellement le résultat de son intervention et l'améliore si nécessaire. Il assure la traçabilité de l'intervention selon les procédures de l'entreprise.

L'agent de propreté et d'hygiène travaille seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique et lui transmet des informations oralement ou par l'intermédiaire d'outils de liaison. Une application numérique peut être utilisée. Il communique avec ses collègues et occasionnellement avec les usagers des lieux en respectant les règles de politesse et de discrétion. L'agent peut exercer l'emploi avec le statut d'autoentrepreneur.

L'activité s'exerce principalement à l'intérieur des bâtiments, y compris dans des locaux à risques de contamination microbienne. Le port d'un équipement de protection individuelle approprié est requis. L'agent porte une tenue professionnelle soignée et adaptée à l'intervention. Il se déplace à l'intérieur des bâtiments, il a un rythme de travail soutenu. Les horaires peuvent être décalés et fragmentés avec des amplitudes importantes.

Programme de la formation

CCP1 Réaliser une prestation de service d'entretien manuel

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Connaissance théorique et pratique de l'entretien courant : matériels, produits, revêtements, salissures, PH, cercle de sinner….

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Connaissance théorique sur la gestion des déchets : tri, évacuation, collecte dans un contenant adéquate et stockage dans de bonnes conditions. Bases du développement durable.

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Connaissance et mise en pratique des gestes et postures, savoir travailler en sécurité

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Communiquer en situation professionnelle : communication verbale, non-verbale et hygiène corporelle

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Connaître et mettre en oeuvre les prestations manuelles : balayage, lavage, bureaux, sanitaires, vitres (3 méthodes), lessivage

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Réalisation des techniques de bionettoyage en respectant les facteurs de développement des biocontaminations


CCP2 Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés

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Réalisation d'un état des lieux préalable à l'activité : connaissance des revêtements, des salissures, identification des risques, ordonnancement des tâches et activités, choix des matériels, accessoires, produits, consommables, …

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Réalisation des techniques de décapage (sec, mouillé, sans chimie), de lavage mécanisé, de remise en état, de protection du sol, de remise en état des sols textiles (détachage, injection-extraction, spray moquette, shampooing).

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Appréciation de la qualité de son travail (traçabilité) et mise en place d'actions correctives si nécessaire.

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Remise en ordre des lieux d'intervention, aménagement des lieux en fonction de la demande du donneur d'ordre.

Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

Habilitation Electrique H0B0

Prévention Sécurité : N1

Gestes et postures

Utiliser les techniques usuelles de l'outil informatique et de la communication numérique. Techniques de recherche d'emploi

Communication professionnelle (Collègues, clients, hiérarchie) et traçabilité, cahier des charges, cahiers de liaisons

Français sur objectif

Notion d'anglais

Média Formation – 8 bis, rue de l'Industrie – Ile Lacroix – 76100 Rouen

Tél.: 02 35 71 02 25 – Fax : 02 35 70 79 87 – E.mail : media.formation@wanadoo.fr 3/4

Stage en entreprise

ECF et réalisation du do

Validation et sanction

Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP