Titre professionnel agent magasinier

• Titre professionnel agent magasinier - Code CertifInfo 116170
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Il réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.Il reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits, prélève les produits, les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport et appose les pictogrammes, Il édite les documents commerciaux et les joint à la commande.Il peut être amené à renseigner ou servir un client, en face à face ou par téléphone, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.L'agent magasinier travaille, seul ou au sein d'une équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Il organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d'expédition ou de livraison Il prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l'entreprise impacte son degré de responsabilité, d'autonomie et de polyvalence au sein du magasin.L'agent magasinier est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services.L'agent magasinier travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité. Il applique les principes de prévention des risques physiques liés à l'activité professionnelle.
 

• Réaliser la mise à disposition de produits conformes à des commandes
• Réceptionner les produits livrés et les mettre en stock
• Enregistrer les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise
• S'assurer de leur cohérence avec le stock physique
• Effectuer des inventaires
• Suivre le stock de produits et veiller au respect des règles de sécurité des produits
• Réceptionner  les commandes de clients  et s'assurer de la disponibilité des produits
• Prélèver les produits, les emballer en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport et apposer les pictogrammes
• Editer les documents commerciaux et les joindre à la commande
• Renseigner ou servir un client, en face à face ou par téléphone
• Traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation

Programme de la formation

• Préparer les CACES Cariste type R389 catégorie 1B, 3 et 5. 
• Obtenir les CACES Cariste  type R389 catégorie 1B, 3 et 5 pour conduire un transpalette et un chariot élévateur.

Validation et sanction

Obtenir le titre professionnel AGENT MAGASINIER et les Cacès Cariste type R389 catégorie 1B, 3 et 5

Intégrer l'un des types de postes suivants :

• Magasinier
• Magasinier vendeur
• Agent d'expédition
• Magasinier gestionnaire de stock
• Préparateur de commandes
• Réceptionnaire

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP