Titre professionnel assistant commercial (Apprentissage)

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 109041
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les compétences en techniques professionnelles pour occuper un poste d'assistant commercial :
- Contribuer au développement des ventes de biens et de services sur les marchés français et étranger.
- Gérer l'administration des ventes : traiter les commandes, proposer des solutions aux litiges et actualiser les bases de données clients.
- Suivre les opérations de la supply chain et s'assurer du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client.

Programme de la formation

CCP1 - ADMINISTRER LES VENTES ET ASSURER LE SUIVI DE LA SUPPLY CHAIN
• Gérer l'administration des ventes
• Suivre les opérations de la supply chain
• Suivre la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés
CCP2 - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
• Concevoir et publier des supports de communication commerciale
• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
• Organiser une action commerciale
• Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
FORMATION TRANSVERSALE
• Apprentissage de la citoyenneté
• Santé, sécurité au travail
• Sensibilisation à l'égalité entre les femmes et les hommes ainsi qu'à la prévention du harcèlement sexuel au travail, avantages de la mixité
• Sensibilisation à l'égalité des chances et à la lutte contre toutes formes de discriminations, avantages de la diversité
• Sensibilisation à la mobilité nationale et internationale ( programme Erasmus)

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2