Cette formation doit ainsi permettre à l'apprenant :
- d'avoir un comportement adapté au secteur tertiaire
- d'acquérir une culture professionnelle de base nécessaire pour appréhender les situations administratives les plus courantes
- de développer le sens du contact, du dialogue, de la diplomatie et de la discrétion
- de développer ses aptitudes à travailler au sein d'un groupe
- d'intégrer les évolutions de l'environnement
- d'acquérir les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice du métier
- d'accéder à l'emploi
- de maîtriser les techniques de recherche d'emploi
- de se préparer efficacement à l'obtention du titre professionnel.
En ce qui concerne les objectifs pédagogiques et spécifiques liés au métier (déclinaison à partir des objectifs généraux), les bénéficiaires devront être capables à l'issue de la formation :
- Coordonner le traitement de l'information administrative d'une structure
- Élaborer des écrits professionnels (courriers, notes, synthèses, rapports…)
- Concevoir des reporting et outils d'aide à la décision
- Concevoir des procédures de classement/archivage
- Pratiquer la Gestion électronique documentaire
- Définir les circuits de circulation de l'information
- Maitriser l'ensemble des canaux de diffusion de l'information
- Organiser et planifier les activités d'un(e) directeur(trice) ou d'une direction
- Assurer l'interface entre le manager et ses interlocuteurs
- Accueillir, orienter et apporter un premier niveau de réponse aux interlocuteurs (en français et en anglais)
- Assister une équipe dans la planification et l'organisation des activités en anticipant les besoins
- Organiser des réunions, déplacements, déjeuners
- Assister la conduite de projet
- Organiser la mise en œuvre des différentes phases du projet/évènement
- Concevoir des outils d'aide à la décision et de planification
- Participer au management transverse des interlocuteurs (internes et externes)
La formation se réalisera en présentielle. Cette action est sanctionnée par une qualification de type Titre Professionnel de ASSISTANTE DE DIRECTION de niveau 5 au maximum en 750 heures de formation professionnelle. FDB propose de réaliser la partie à visée professionnelle en 630 H.
Le parcours complet se définit comme suit : 1 071 h dont 189 h en entreprise et 882 h en centre.Remise à niveau et/ou séances innovantes // Professionnalisation :Module 1 : Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions (AT1) – 274 heuresModule 2 : Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information (AT2) – 134 heuresModule 3 : Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques (AT3) – 204 heures03 périodes en entrepriseAppui à la recherche d'emploi // Soutien // CoachingBilans.
L'intensité hebdomadaire sera de 30 heures minimum et 35 heures maximum selon les besoins en soutien et le coaching.
Les heures de soutien sont évaluées au maximum à 105 heures par apprenant.
Diplôme travail;
Certifiante
Bac + 2