Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 109041
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Permettre au (à la) bénéficiaire de prendre en charge l'ensemble des travaux courants d'assistanat commercial : traitement des devis jusqu'au règlement de la facture, assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais, gérer les litiges. Il ou elle assure les activités de communication et les différentes manifestations événementielles.
Bloc de compétences 1 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Bloc de compétences 2- Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (a présenter au jury)
La production de documents
Word
Excel
Powerpoint
Internet et Gsuite
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et plannification
Collecte de l'information
Droit Commercial
Activité économique
Informations chiffrés de gestion
Communication orale
Prospection clientèle
Négociation vente
Marketing
Pilotage de l'activité
Réponse à appel d'offre
Les achats
Gestion des stocks
Supply Chain
Règles douanière
Projet de mise en application
Anglais
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2