Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 109041
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de la certification est capable de :

• comprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l'entreprise ( positionnement, cible, concurrence )


• analyser une activité et des résultats commerciaux


• mettre en place une action de marketing direct


• réaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)


• construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente


• assurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux


• intégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente


• établir un devis et une facture


• calculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoir


• maîtriser les principaux moyens de paiement


• maîtriser les principales fonctionnalités d'un logiciel de traitement de texte ou d'un tableur


• maîtriser une terminologie commerciale et économique en langue anglaise


• présenter un produit, un service ou une entreprise à un client anglophone

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2