Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

• Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - Code CertifInfo 99515
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif de l'action "Titre Professionnel Chargé d'Accueil
Touristique et de Loisirs" est de former des professionnels capables de
fournir un service d'accueil complet, d'information, et d'orientation aux
visiteurs, que ce soit individuellement ou en groupe, tout au long de leur
séjour. Cette formation vise à équiper les participants des compétences
nécessaires pour exceller dans la vente de services divers, la gestion de
locations de matériel, et la participation active à l'organisation d'événements
locaux, tout en maîtrisant les nouvelles technologies, y compris l'intelligence
artificielle, essentielles à la gestion moderne des entreprises du tourisme.

Activités Clés et Compétences Visées:

• En Amont du Séjour: Préparation
  et assistance pour les réservations ou achats en ligne, utilisation
  d'outils numériques pour faciliter les processus liés au logement,
  transport, visites, et activités de loisirs.


• Durant le Séjour: Accueil
  chaleureux des visiteurs, évaluation de leurs besoins spécifiques,
  fourniture d'informations pertinentes, et garantie d'accessibilité pour
  les personnes en situation de handicap.


• Diffusion d'Informations:
  Collecte, compilation, et diffusion d'informations touristiques à travers
  divers canaux, incluant les réseaux sociaux, sites web, et supports
  physiques et numériques.


• Vente de Prestations et Gestion
  de Location: Interaction directe avec la clientèle pour la vente de
  prestations et la gestion d'un service de location de matériel de loisirs.


• Participation à l'Organisation
  dÉvénements: Contribution à l'organisation, promotion, et logistique des
  évènements culturels et festifs.

Compétences Linguistiques et Technologiques:

• Programme de la formation

  
  
  

  Entrer en formation bilan

  7

  
  
  

  CCP1 Gestion de la Relation Clientèle dans le Tourisme

  Compétences en Accueil et Gestion de Réservations en Ligne

   

  35

  
  
  

  CCP1Communication Professionnelle dans le Secteur Touristique

  35

  
  
  

  CCP1Gestion Web et Communication Numérique en Tourisme ou comment créer un site WEB avec un CMS (word press) et utilisation doutil générative via IA pour la production dimage, de logo et dillustration

  35

  
  
  

  Ccp 2 Assistance à la Clientèle pour les Pre

  Validation et sanction

  Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac