Titre professionnel conseiller commercial - Pré-graduate Conseiller Commercial

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Adopter des pratiques responsables
- Mettre en oeuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
3. Compétences transversales
- Communiquer et adopter un comportement orienté vers l'autre
- Maîtriser Excel (Facultatif)
- Maîtriser Word (Facultatif)
- Maîtriser PowerPoint (Facultatif)

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac