Titre professionnel conseiller commercial

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 99295
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.
Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente.
Bloc de compétences 2 : Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers.

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)
La production de documents
Méthode de rédaction
Word
Excel
Powerpoint
Internet et Gsuite
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et plannification
Collecte de l'information
Droit Commercial
Activité économique
Communication orale
Prospection clientèle
Négociation vente
Marketing
Pilotage de l'activité
Comptabilité Commerciale avec CIEL
Réponse à appel d'offre
Les achats
Gestion des stocks
L'unité marchande
Gestion du point de vente
Projet de mise en application
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Passage de la Certification

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau BAC.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac