Titre professionnel conseiller commercial

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.

Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente
Bloc de compétences 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)
La production de documents
Méthode de rédaction
Word
Excel
Powerpoint
Outils collaboratifs
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et plannification
Collecte de l'information
Droit Commercial
Activité économique
Communication orale
Prospection clientèle
Négociation vente
Marketing
Pilotage de l'activité
Comptabilité Commerciale avec CIEL
Réponse à appel d'offre
Les achats
Gestion des stocks
L'unité marchande
Projet de mise en application
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Passage de la Certification

Validation et sanction

Obtention du titre professionnel d'un niveau BAC

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac