Titre professionnel conseiller de vente - Conseiller de Vente (CV)

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


• Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

• Bureautique et outils collaboratifs


• Posture professionnelle


• Efficacité professionnelle


• Accompagnement et préparation à la certification

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac