Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Former au métier de conseiller de vente par la voie de l'alternance (Contrat de Professionnalisation sur 8 mois).
- Le vendeur-conseil assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations.
- Il participe à la tenue, à l'animation du rayon, et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente.
- Il est l'acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
- Il participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Modules Transversaux (Communiquer, Adopter un comportement orienté vers l'autre, Mobiliser les environnements numériques)
Modules complémentaires (remise à niveau français, traitement de l'information, bureautique/remise à niveau maths, chimie /anatomie-physiologie, terminologie médicale)

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac