Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

CCP1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans

un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale.

• Participer à la gestion des flux marchands.

• Contribuer au merchandising.

• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

CCP2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.

• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.

• Assurer le suivi de ses ventes.

• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac