• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

Assurer une veille professionnelle et commerciale - Participer à la gestion des flux marchands - Contribuer au merchandising- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image - Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente - Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtenir le titre professionnel de niveau 4

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac