• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Conseiller et vendre des produits et/ou des services en optimisant l'expérience client
Participer à la tenue et à l'animation d'un point de vente
Contribuer aux résultats de sa structure.

Programme de la formation

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtenir le titre professionnel de niveau 4

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac