Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Module 1 : Contribuer à l'efficacité Commerciale d'une Unité Marchande dans un environnement Omnicanal

• Assurer une Veille Professionnelle et Commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
  
• Contribuer au merchandising
  
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  

• Représenter l'Unité Marchande et Contribuer à la Valorisation de son image
• Conseiller le Client en Conduisant l'Entretien de Vente
• Assurer le suivi de ses Ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience  Client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac