Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente. ?

- Vendre et conseiller le client en magasin. 

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal ?

• Assurer une veille professionnelle et commerciale?


• Participer à la gestion des flux marchands?


• Contribuer au merchandising?


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte?

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image ?


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente?


• Assurer le suivi de ses ventes?


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.?

• Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer). ?


• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service. ?

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac