14_AF_0000164433_SE_0001005134 # Titre professionnel conseiller.ère de vente (CV) ESRP Masson-Timbaud

Titre professionnel conseiller.ère de vente (CV)

Date de mise à jour : 21/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000164433
Organisme responsable : ESRP Masson-Timbaud

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal. Améliorer l'expérience client.

Programme de la formation

La formation se compose d'1 phase préparatoire, de 2 modules et d'1 période en entreprise. Le déroulé présenté ci-dessous peut varier en fonction du calendrier.
Phase préparatoire
Définition et évaluation du niveau des stagiaires en vue de réactiver et/ou d'acquérir les savoirs nécessaires à la formation. Créer une cohésion de groupe.
Module 1 - CCP 1? : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Période en entreprise 1
Module 2 - CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

60 Rue de la République
93100 - Montreuil
Téléphone fixe : 0148182200
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Association Ambroise Croizat - Sociale et médico-sociale
SIRET : 89518621100036
93100 Montreuil

Information fournie par :