Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

• Titre professionnel conseiller vendeur en voyages - Code CertifInfo 114373
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Réserver des prestations touristiques

• Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.


• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Vendre des prestations touristiques

• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.


• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.


• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.


• Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.


• Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réserver des prestations touristiques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Vendre des prestations touristiques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP