02_202308171615_00461996 https://rafael.cap-metiers.pro/recherche/formation/202308171615 Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA) VOL GROUPÉ

Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA)

Date de mise à jour : 17/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 02_202308171615
Organisme responsable : VOL GROUPÉ

Objectifs

L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil (EAA) assure un ensemble de tâches administratives à
caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type
d'organisation.
Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il (elle)
retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants ; il (elle) saisit, contrôle et actualise
tout type de données, chiffrées ou non.
Il (elle) participe au suivi des ressources matérielles selon l'organisation de la structure. Il (elle) assure des
travaux de reprographie et de numérisation de documents, participe au classement et à l'archivage
physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations en respectant les procédures
en vigueur.

Programme de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure:
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information :
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

VOL GROUPE
SIRET : 84823563600018
24580 Plazac
Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
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