Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Vous aimez retranscrire des informations, mettre en forme et saisir des documents. Vous aurez également pour missions de contrôler les données chiffrés, orienter et renseigner in visu ou au téléphone.
Vous êtes organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, OSEZ la Formation Employé(e) administratif-ve et d'accueil
et obtenez le Titre Professionnel de niveau 3 (EU), délivré par le ministère chargé de l'emploi. Vous serez formé(e)aux tâches diversifiées en lien avec l'administratif à caractère technique, organisationnel et relationnel pour exercer dans les métiers d'Agent administratif, Employé administratif, Employé de bureau, Agent d'accueil.

Programme de la formation

Développez vos compétences :
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure :
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
- Assurer l'accueil d'une structure :
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
En Option dans le parcours de formation : Certification TOSA.
Une expérience de 4 semaines en entreprise est programmée afin de mettre en pratique vos compétences. Nous vous accompagnons dans cette recherche grâce à notre réseaux de partenaires.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP