- Etre capable de Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Etre capable d'Assurer l'accueil d'une structure
- Obtenir un diplôme reconnu
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Stage en entreprise
Préparation à l'examen
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Certifiante
CAP, BEP