Titre professionnel employé commercial (Apprentissage)

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

1- Approvisionner un rayon ou un point de vente
2- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Programme de la formation

1. Approvisionner un rayon ou un point de vente :
Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon ; Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin ; Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon.
2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente ; Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente ; Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.
Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) : Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ; Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP