Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de valider le Titre Professionnel (TP) Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099 ou l'un des deux blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). 

1/ CCP 1 METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE LUNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC01] :

- Approvisionner l'unité marchande

- Assurer la présentation marchande des produits

- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Traiter les commandes de produits de clients

2/ CCP 2 ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC02] :

- Accueillir, renseigner et servir les clients

- Contribuer à l'amélioration…

 

Programme de la formation

module : découvrir la formation et le cadre emploi

>> compétences professionnelles :

module 1 : approvisionner l'unité marchande

module 2 : assurer la présentation marchande des produits

module 3 : contribuer a la gestion et optimiser les stocks

module 4 : traiter les commandes de produits de clients

module 5 : accueillir, renseigner et servir les clients

module 6 : contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

module 7 : tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

module additionnel : achat et vente seconde main

 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP