TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE COMMERCIAL

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1 Approvisionner l'unité marchande
2 Assurer la présentation marchande des produits
3 Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
4 Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
5 Accueillir, renseigner et servir les clients
6 Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat 
7 Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP