Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande


• Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks


• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

Accueil et mise en route

• Présentation de l'équipe


• Visite du centre et des alentours


• Présentation des outils et des livrables


• Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - CCP1 du TP Employé.e Commercial.e

• Approvisionner l'unité marchande


• Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks


• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal - CCP2 du TP Employé.e Commercial.e

• Accueillir, renseigner et servir les clients


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Soft Skills - Posture professionnelle

• Acquérir les compétences comportementales et les postures professionnelles nécessaires à l'exercice du métier envisagé.

Sensibilisation au Développement Durable

• Suivre un module E-learning de sensibilisation au Développement Durable : prendre conscience des enjeux du développement durable et s'inscrire dans une démarche écoresponsable.

Outiller sa recherche d'emploi

• Utiliser les outils de recherche d'emploi


• Optimiser ses techniques de recherche de stage ou d'emploi


• Rencontrer des entreprises qui recrutent


• Accéder à des ressources liées à la recherche d'emploi (job boards, site internet, vidéos, etc.)

Période en entreprise de 280 h


>> Validation du TP Employé.e Commercial.e

• Épreuves en cours et/ou fin de formation (ECF)


• Dossier professionnel


• Passation du Titre Professionnnel Employé.e Commercial.e de niveau 3

L'ensemble des Certificats de compétences professionnelles (CCP) permettent d'accéder au titre professionnel de niveau 3. Des qualifications partielles et capitalisables, sous forme de CCP, peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules. Le stagiaire se verra remettre une attestation de compétences.

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP