Titre professionnel manager d'unité marchande

• Titre professionnel manager d'unité marchande - Code CertifInfo 104491
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

"Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.En s'appuyant sur l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, le manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il suit et analyse les états des ventes en utilisant les applicatifs de l'entreprise et adapte les stocks et les gammes de produits.Le manager d'unité marchande établit un compte de résultat prévisionnel annuel d'unité marchande et calcule les objectifs mensuels, hebdomadaires, et quotidiens. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires.Le manager d'unité marchande organise et coordonne l'activité de l'équipe. Il peut recruter des collaborateurs. Il identifie les besoins en perfectionnement, conçoit des plans de formation et anime des actions de formation opérationnelle. Il réalise les entretiens individuels. Avec son responsable hiérarchique et en collaboration avec l'équipe, il conduit et anime les projets de l'unité marchande.L'emploi s'exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire, non alimentaire, spécialisée, dans l'espace de vente, dans les réserves et dans un bureau. Les conditions d'exercice, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande et la nature des produits et des services proposés.

Programme de la formation

"CCP 1 Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand dans un environnement Omnicanal : ""Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande. Réaliser le marchandisage de l'unité marchande.Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal.
CCP 2 Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande : ""Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande.Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande.
CCP 3 Manager l'équipe de l'unité marchande : ""Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande.Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande.Accompagner la performance individuelle.Animer l'équipe de l'unité marchande.Conduire et animer un projet de l'unité marchande.Compétences transversales de l'emploi :Mettre en oeuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.Transmettre les consignes oralement et par écrit.Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande.
Accès à L'emploi : Appui à la redaction de Cv et LM, Simulations d'entretiens d'embauche, présentation des sites de recherche d'emploi spécialisé (ex: ASH), sensibilisation aux réseaux sociaux professionnels (ex :Linkedin),travail sur les savoirs être
Sauveteur Secouriste du Travail : ""Être capable d'exercer son rôle dans le champ de la prévention au sein de son entreprise.Être capable de faire face à une situation d'accident du travail pour protéger, examiner, faire alerter et secourir.Être capable de repérer les dangers d'une situation de travail et d'en informer sa hiérarchie.
Pratiques numériques : ""Certificat TOSA - Utiliser les logiciels du Pack Office dans un cadre professionnel- Utiliser internet et les réseaux sociaux pour communiquer ""
Soft skills Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service : ""Travailler en équipe ::adapter sa posture à son milieu professionnel :: prendre la parole ::gérer son temps ::apprendre à apprendre."

Validation et sanction

Titre professionnel manager d'unité marchande;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2