Titre professionnel négociateur technico-commercial - graduate chargé d'affaires 2024-2030- BC02 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 116859
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client

Programme de la formation

1. Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Contextualiser sa proposition commerciale
- Élaborer et présenter sa proposition commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
2. Compétences transversales du chargé d'affaires (facultatif)
- Développer ses compétences de communication
- Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème
- Connaître et reconnaître le handicap
- Maîtriser les bases de d'Excel
- Maîtriser les bases de Word
- Maîtriser les bases du business en anglais
- Maîtriser les bases de l'IA générative

Validation et sanction

Titre professionnel négociateur technico-commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2