Titre professionnel négociateur technico-commercial

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 104489
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

• Organiser un plan d'actions commerciales.
• Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.
• Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

Prospecter et négocier une proposition commerciale

• Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
• Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
• Négocier une solution technique et commerciale.

Compétences transversales de l'emploi :

• Maîtriser les outils et usages numériques.
• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
   

Programme de la formation

MODULE 1 : Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
• Organiser un plan d'actions commerciales.• Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.• Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.
MODULE 2 : Prospecter et négocier une proposition commerciale
• Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.• Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.• Négocier une solution technique et commerciale.
MODULE 3 : Mettre en pratique ses acquis au sein d'une unité commerciale
• Connaissances spécifiques en fonction des secteurs d'activités et univers (alimentation, en équipement de la personne ou de lamaison…) : traitement de la réception de marchandises, opération promotionnelle, action de relation client, règlementation…• Mise en pratique et étude de cas selon le secteur d'activité et de l'univers.
MODULE 4 : Préparer son intégration dans le milieu professionnel
• Communiquer à l'orale, échanger des informations et structurer un argumentaire• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service et d'écoute• Améliorer sa communication écrite (grammaire, orthographe, syntaxe, mots de vocabulaire)• Utiliser des outils bureautiques et de communication numérique (réseaux sociaux)• Sensibilisation au développement durable et aux différentes formes de discrimination
MODULE 5 : Valoriser son projet professionnel
• Se valoriser dans un contexte professionnel (mettre en avant ses compétences avec aisance, exprimer son projet professionnel avec confiance)• Atelier de Techniques de Recherche d'Emploi (rédaction de CV et LM, développer ses réseaux sociaux professionnels, préparer et mener unentretien d'embauche)
MODULE 6 : Accompagnement et préparation à l'examen
• Préparation à la mise en situation professionnelle• Préparation aux entretiens• Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel

Validation et sanction

Titre professionnel négociateur technico-commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2