Titre professionnel négociateur technico-commercial

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 104489
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

·   Le Négociateur technico-commercial est chargé de développer les ventes et de fidéliser un portefeuille clients, sur un secteur géographique. Ce commercial qualifié et autonome définit et met en œuvre la stratégie commerciale omnicanale sur son territoire, en adéquation avec la politique de l'entreprise. Il prospecte, conseille, conçoit les offres commerciales et gère les dossiers jusqu'à leur conclusion. Fréquemment en déplacement, le Négociateur technico-commercial peut être généraliste ou spécialisé dans une typologie de clientèle ou de produits. Cette fonction permet ainsi d'exercer de nombreuses missions : 
• Ciblage des prospects et organisation des rendez-vous de prospection
• Conseil technique et élaboration des offres commerciales en collaboration avec les prestataires et les services de l'entreprise 
• Mise en place des actions de fidélisation du portefeuille clients 
• Analyse des résultats et, le cas échéant, adaptation des actions 
• Veille commerciale et technologique 
• Animation des réseaux sociaux ·   L'option courtage en assurance permettra de souscrire des contrats et leur suivi, par téléphone, par mail et en face à face·   Proposer les meilleures offres du marché en fonction des besoins de la clientèle: prix, garantie et satisfaction client, rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Programme de la formation

·   ACQUISITION DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES en COURTAGE·   Bases de l'assistance·   Les extranets des compagnies·   L'assurance auto/moto·   L'assurance habitation·   L'assurance santé·   L'assurance responsabilité civile·   L'assurance protection juridique·   L'assurance emprunteur·   L'assurance Décès/ Obsèques·   La prévoyance du TNS·   RGPD·   Loi des Assurances·   Loi anti blanchiment (LCB-FT)·   L'assurance voyage / annulation·   DDA (directive distribution assurance)·   Vente des produits d'assurance

·   Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre·   Assurer une veille commerciale·   Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales·   Prospecter un secteur défini ·   Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives 

·   Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client·   Représenter l'entreprise et valoriser son image ·   Concevoir une proposition technique et commerciale·   Négocier une solution technique et commerciale·   Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte·   Optimiser la gestion de la relation client 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus