Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

• Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo 116545
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d'ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Programme de la formation

CCP1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients - CCP2 : Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac