Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile BC3 contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Programme de la formation

Contrôle de la correspondance de la prestation avec les attentes et besoins des personnes.
Représentation de la structure lors des réunions avec des partenaires, des financeurs ou à l'occasion de manifestations professionnelles, telles que des salons ou des colloques.
Travail en partenariat avec des équipes pluri professionnelles et collaboration avec différents acteurs médico-sociaux
Organisation de la veille sur l'évolution du secteur. Contribution à détecter de nouveaux besoins de services à la personne dans le territoire d'implantation de la structure. Proposition développer de nouvelles prestations, dans l'offre de services, à la hiérarchie.

Validation et sanction

Validation du CCP 3 Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires constitutif du TP Responsable-coordonnateur services au domicile , niveau 5, délivré par le Ministère du Travail

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2