Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Liste des activités types et des compétences professionnelles
1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile :
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires :
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Compétences transversales de l'emploi :
- Adopter un comportement orienté vers l'autre
- Travailler et coopérer au sein d'un collectif
- Respecter des règles et des procédures
- Intégrer la prévention des risques professionnels dans la mise en oeuvre des prestations

Programme de la formation

1. Intégrer son groupe et sa formation
2. Sécuriser les apprentissages
3. Module Numérique
4. Transition écologique
5. Accompagnement à la recherche de stage : ce module est adapté aux stagiaires visant les formations de niveau 5 et 6 pour leur permettre de maîtriser les techniques de la recherche d'emploi et de stage
6. Découvrir l'environnement professionnel
7. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
8. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
9. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
10. Période de synthèse
11. Gestion du stress
12. Certification
13. Semaine de Mobilisation pour une Action Gagnante : ce module est destiné aux stagiaires issus des formations de niveau 3 et 4. Il se déroule après la certification pour un accompagnement renforcé vers l'emploi

Validation et sanction

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2