Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Programme de la formation

Réalisation de l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Organisation de la structure : de la répartition des activités aux différents niveaux hiérarchiques. Élaboration et organisation des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue. Gestion des aléas et reconsidération de ses priorités dans l'organisation de ses activités. Animation et coordination d'une équipe d'intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service. Représentation de la structure auprès de ses interlocuteurs externes

Validation et sanction

Validation du Titre Professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile , niveau 5, délivré par le Ministère du Travail

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2