Titre professionnel responsable d'établissement marchand

• Titre professionnel responsable d'établissement marchand - Code CertifInfo 116243
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Contribuer aux orientations stratégiques de l'entreprise en pilotant l'activité commerciale et en manageant les salariés de l'établissement.
Développer l'activité commerciale.
Assurer le suivi de l'activité commerciale.

Programme de la formation

Stratégie et développement commercial (182h)
- Définition de la stratégie commerciale
- Définition de l'offre et de la gamme de produits
- Stratégie marketing
- Établissement du plan d'actions commerciales
- Mise en oeuvre des actions
- Gestion des approvisionnements
- Gestion des stocks
- Développement de l'expérience client
Outils de gestion (98h)
- Notions de comptabilité générale
- De la comptabilité générale à la comptabilité analytique
- Détermination du coût de revient
- Définition de la politique tarifaire
- Notion de coût marginal
- Calcul du seuil de rentabilité
- Gestion prévisionnelle
- Etablissement et présentation des prévisionnels
- Analyse des performances et mise en oeuvre d'actions correctives
Management des équipes (126h)
- Recrutement et intégration des salariés
- Formation des équipes
- Optimisation de la performance collective des équipes et de la performance individuelle des salariés
- Management de proximité
- Gestion de projets
Culture générale (21h)
- RSE : Responsabilités sociale, sociétale et environnementale des entreprises
- Principes de la laïcité
- Éducation aux écrans
Communication et gestion du stress (28h)
- Développement personnel : Explorer son identité pour améliorer ses interactions sociales
- Techniques comportementales
- Gestion des conflits
- Gestion du stress

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement marchand

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4