Titre professionnel secrétaire assistant - à distance - 50% du temps en classe virtuelle avec un formateur

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants


• Communiquer des informations par écrit


• Assurer la traçabilité et la conservation des informations


• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement


• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes


• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme de la formation

• 50% du temps en classe virtuelle avec votre formateur

Echanges autours des concepts clés

Partages d'expérience

Entrainements à l'oral

Mise en situation

Groupe de 15 personnes maximum

• 50% du temps sur notre plateforme e-learning

Decouvrir les concepts clés

Entrainements sur des mises en situations

Jeux interactifs pour les révisions

Exercice pratique

• Formation sur le terrain lors de votre alternance

Acceuil et communication avec les clients

Gestions des documents

Missions administratives

Suivi qualité

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac