Titre professionnel secrétaire assistant(e) (Apprentissage)

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assister une équipe en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents, tableaux de bord et rapportsbr- Coordonner et organiser l'information au sein de sa structurebr- Assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanauxbr- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnementsbrbrbrbr 

Programme de la formation

Assistance d'une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésbr- produire des documents professionnels courantsbr- communiquer des informations par écritbr- assurer la traçabilité et la conservation des informationsbr- accueillir un visiteur et transmettre des informations oralementbr- planifier et organiser les activités de l'équipebrbrTraitement des opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humainesbr- assurer l'administration des achats et des ventesbr- répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantesbr- élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commercialebr- assurer le suivi administratif courant du personnelbrbrbrEn fonction du financement du parcours  :brbrModules optionnels :br- comprendre et utiliser les outils digitaux pour la communication en entreprise, les réseaux sociauxbr- renforcement des compétences de bases dans l?exercice de l?emploi (bureautique – français – mathématiques)br- mieux apprendre à apprendrebr- travailler en équipebrbrModules complémentaires pour l'insertion dans l'emploi :br- techniques de recherche d?emploibr- enjeux des compétences transférables et transposables (soft skills) dans l?exercice de l?emploibr- organisation, l'autonomie dans le travailbr- enjeux de la transition écologique et énergétique dans le secteur d'activitébrbrStage en entreprisebrbrbr 

Validation et sanction

L?emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d?un service ou d?une entreprise, ses missions se situant au c?ur de l?activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d?un responsable hiérarchique ou d?une équipe, assure la coordination et l?organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac